开云(中国)-APP下载_官网入口

云岩区12345便民服务热线上月受理案件八万件

发布时间:2022-10-08 10:53   来源:云岩频道  

  贵阳网·甲秀新闻讯 记者从云岩区获悉,9月1日至10月1日,该区12345便民服务热线共受理案件80380件,均及时交付相关部门办理。

  疫情防控期间,为确保企业和群众反映的问题和合理诉求能及时得到处置和办理,使服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实,云岩区社会治理综合服务中心第一时间启动应急预案、安排专人上岗,24小时在岗处置群众反映的问题。同时,云岩区面向社会公布服务热线,前移群众诉求收集“关口”,减少转办时间,快速解决群众困难。通过融媒问政、新媒体后台留言等途径,进一步拓宽群众意见收集渠道。此外,云岩区还采取12345“派单”,各部门、街镇“办单”,云岩区委宣传部“督单”的工作流程及“街道+居委会+楼长+志愿者”的服务架构,提升办结率和群众满意率。将疫情防控政策以工作提示、线上培训、点对点政策答疑等方式传达给一线工作人员,提高他们解决问题的精准度。针对重点督办件及群众反映集中的就医、购药、心理咨询等问题,组成由130辆出租车、邮政车、公务用车组成的爱心车队,帮助群众解决实际困难。成立防疫心理咨询志愿服务队,公布免费心理健康热线,组建心理健康咨询微信群,为群众提供心理咨询服务。

  针对相关案件,云岩区各处置单位高度重视,认真回应群众关切的民生诉求,保障辖区居民生产生活逐渐恢复正常秩序;各职能部门将加强政策性解释工作,做好复工复产相关政策的宣传引导,规范市场主体的营业行为;各街道(镇)做好常态化核酸采集点的宣传普及工作,引导市民配合疫情防控工作,做好心理疏导及安抚工作,全力做好疫情防控“总客服”。

  (贵阳日报融媒体记者 周芸)

  编辑:李华莹

  统筹:胡家欢

  编审:刘文强

开云(中国)-APP下载_官网入口

开云(中国)正规最新足球-APP下载_官网入口 知名最大开云(中国)网址-APP下载_官网入口 网上开云(中国)下注体育-APP下载_官网入口 靠谱开云(中国)大全足球-APP下载_官网入口 开云(中国)知名正规入口-APP下载_官网入口 网络最新开云(中国)足球-APP下载_官网入口

开云(中国)-APP下载_官网入口

开云(中国)正规最新足球-APP下载_官网入口 知名最大开云(中国)网址-APP下载_官网入口 网上开云(中国)下注体育-APP下载_官网入口 靠谱开云(中国)大全足球-APP下载_官网入口 开云(中国)知名正规入口-APP下载_官网入口 网络最新开云(中国)足球-APP下载_官网入口
开云(中国)正规最新足球-APP下载_官网入口 知名最大开云(中国)网址-APP下载_官网入口 网上开云(中国)下注体育-APP下载_官网入口 靠谱开云(中国)大全足球-APP下载_官网入口 开云(中国)知名正规入口-APP下载_官网入口 网络最新开云(中国)足球-APP下载_官网入口